Wie komme ich zu meinem Kerzenglück?

Hier eine kurze Übersicht über den Bestellablauf:

  • Legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung vollständig ab. Überprüfen Sie bitte Ihre individuellen Daten. Ich führe keine Rechtschreibprüfung durch. Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro.
  • Sobald Ihr Bestellwunsch erfolgreich an mich übermittelt wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per Email zugesendet. Änderungen zu Ihrer Bestellung sind nun nicht mehr möglich.
  • Nutzen Sie eine der beiden Zahlungsmöglichkeiten (Vorkasse per Banküberweisung oder Zahlung per Paypal), um die Rechnungssumme innerhalb von 8 Tagen zu begleichen.
  • Ich überprüfe nun Ihre Bestellung und Sie erhalten zeitnah (spätestens am nächsten Werktag) eine persönliche Auftragsbestätigung.
  • Jede Kerze wird nach Bestelleingang für Sie persönlich angefertigt. Die Lieferzeit ist direkt beim jeweiligen Produkt angegeben.
  • Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter „Ihr Konto“ einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben.
  • Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, sobald Ihr Paket meine Werkstatt verlässt. 

Falls Sie zur Bestellung individuelle Wünsche angegeben haben:
Der Bestellablauf ist wie oben angegebenIndividuelle Wünsche sind jedoch gegebenenfalls aufpreispflichtig. Sollten Sie diese angegeben haben, setze ich mich nach Bestelleingang per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung und teile Ihnen die Machbarkeit und den Aufpreis mit. Im Anschluß erhalten Sie eine gesonderte Rechnung für den Sonderwunsch. Wenn der vollständige Rechnungsbetrag bei mir eingegangen ist, beginne ich mit der Anfertigung.

Bitte beachten Sie: 
Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail, zum Teil automatisiert.
Bitte stellen Sie deshalb sicher, dass die von Ihnen bei mir hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
Vielen Dank!


 

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