Wie komme ich zu meinem Kerzenglück?

Hier eine kurze Übersicht über den Bestellablauf:

  • Legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung vollständig ab. Überprüfen Sie bitte Ihre individuellen Daten. Ich führe keine Rechtschreibprüfung durch. Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro.
  • Sobald Ihr Bestellwunsch erfolgreich an mich übermittelt wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per Email zugesendet. Änderungen zu Ihrer Bestellung sind nun nicht mehr möglich.
  • Nutzen Sie eine der beiden Zahlungsmöglichkeiten (Vorkasse per Banküberweisung oder Zahlung per Paypal), um die Rechnungssumme innerhalb von 8 Tagen zu begleichen.
  • Ich überprüfe nun Ihre Bestellung und Sie erhalten zeitnah (spätestens am nächsten Werktag) eine persönliche Auftragsbestätigung.
  • Jede Kerze wird nach Bestelleingang für Sie persönlich angefertigt. Die Lieferzeit ist direkt beim jeweiligen Produkt angegeben.
  • Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter „Ihr Konto“ einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben.
  • Sie erhalten eine Email, sobald Ihr Paket meine Werkstatt verlässt, bzw. falls Sie Selbstabholung gewählt haben, ab wann die Kerze zu den Geschäftszeiten abgeholt werden kann. 

Bitte beachten Sie: 
Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail, zum Teil automatisiert.
Bitte stellen Sie deshalb sicher, dass die von Ihnen bei mir hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
Vielen Dank!


 

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